DE MEDEWERKER OP #1
"In 2030 zijn Fundis en alle Fundis-bedrijven in hun werkgebieden de meest aantrekkelijke werkgever. Niemand de deur uit, medewerker centraal." Dat is de grote droom. Niet zomaar een doelstelling, maar een BHAG (Big Hairy Audacious Goal). Nou, BIG is 'ie zeker weten. Dus... hoe bereiken we dit grote, stoutmoedige doel? Neem een kijkje bij initiatieven binnen Fundis.
MEER DAN WERK: EXTRA'S DIE MEDEWERKERS VOORUIT HELPEN
Vanuit de projecttitel 'Expeditiebooster' organiseert Fundis extra activiteiten voor medewerkers om vitaliteit, persoonlijke groei en maatschappelijke betrokkenheid te stimuleren. Deze initiatieven gaan verder dan standaard arbeidsvoorwaarden en dragen bij aan werkplezier én verbinding met de omgeving.
- FundiConnect Medewerkers starten buurtprojecten of versterken bestaande initiatieven. Fundis vergoedt de uren en biedt ondersteuning.
- Samen stress de baas Anonieme coaching via telefoon of chat, ook buiten werktijden, voor persoonlijke ontwikkeling en stressreductie.
- FunDish Gezonde eetgewoonten stimuleren met kookworkshops, teamchallenges en proeverijen op de werkvloer.
Daarnaast was de actie “Mini-vakantie cadeau” zeer populair: alle beschikbare vakantiehuisjes waren binnen korte tijd volgeboekt. Dit laat zien hoezeer medewerkers dergelijke initiatieven waarderen.
Het doel van deze initiatieven is het versterken van medewerkerstevredenheid en vitaliteit. Ze bieden kansen om het gesprek over werkplezier en welzijn binnen teams te stimuleren. Actieve deelname draagt bij aan onze gezamenlijke missie: zorg voor anderen én voor jezelf.
DE MEDEWERKER ALS FUNDAMENT BIJ VIERSTROOM ZORG THUIS
Twee jaar geleden formuleerde Vierstroom Zorg Thuis een duidelijke ambitie: de medewerker op één. Inmiddels is die boodschap verder doorontwikkeld: ‘de medewerker als fundament van onze organisatie’. Want hoewel iedere zorgorganisatie uiteindelijk bestaat voor de cliënt (of bewoner), staat één inzicht centraal: tevreden medewerkers zorgen voor tevreden cliënten. Maar hoe ga je van een mooi verhaal over op concrete acties?
Een event voor medewerkers dat écht over hen gaat
Zorg Thuis organiseerde de afgelopen twee jaar een groots medewerkerevenement — anders dan medewerkers gewend waren. Het doel: medewerkers een middag bieden waarin zij centraal staan.
“Zorg goed voor jezelf—jij staat op 1.” Die boodschap wordt tastbaar gemaakt met: inspirerende lezingen en workshops, variërend van pensioenadvies tot omgaan met de overgang; praktische sessies rondom ‘nee’ zeggen of grenzen bewaken; met daarbij natuurlijk ruimte voor ontspanning en ontmoeting.
Met twee edities op rij waar rond de 400 medewerkers aan deelnamen, blijkt het event een groot succes. De evaluatie onderstreept dat: in 2024 werd het event beoordeeld met een 8,4, in 2025 met een 8,1.
Samen ontdekken: wat hebben medewerkers echt nodig?
Naast het medewerkersevenement wilde Zorg Thuis meer concrete acties opzetten. Dat begint met luisteren naar de medewerker. Daarom nodigden zij 200 medewerkers uit om het gesprek aan te gaan. Om, georganiseerd in kleinere groepen, op een positieve manier in kaart te brengen wat er beter kon.
Veel terugkerende thema’s waren herkenbaar voor de sector, zoals administratieve lasten en roosters met veel “gebroken diensten”. Zorg Thuis besloot deze aan te pakken. Niet met kleine optimalisaties, maar met echte veranderingen.
Weg met min-uren en gebroken roosters
Een van de meest ingrijpende veranderingen is het werken in diensten. Het principe is simpel: de medewerker bepaalt wanneer hij of zij wil werken, en het team zorgt dat de dienst gevuld wordt. Valt een cliënt uit? Dan is dat niet langer het probleem van de medewerker. Geen min‑uren, geen financieel nadeel, geen onverwachte extra diensten.
Drastisch verminderen van registratielast
Waar medewerkers voorheen nog elke minuut moeten verantwoorden, wordt nu het meeste automatisch uit de systemen gehaald. De medewerker van Zorg Thuis hoeft alleen nog niet-cliëntgebonden taken te registreren.
Dat is op zich niet zo revolutionair, want veel zorgorganisaties werken inmiddels op deze manier. Maar Zorg Thuis gaat een stap verder: tijd voor de cliënt, maar niet bij de cliënt—zoals contact met familie, huisarts of het regelen van hulpmiddelen—wordt ook niet langer door de medewerker geregistreerd. De manier van financieren biedt hier ruimte voor, en die ruimte wordt optimaal benut.
Conclusie: investeren in medewerkers werkt
De veranderingen zijn niet alleen merkbaar in het dagelijks werk, maar ook in de cijfers: uit het MTO blijkt een duidelijke stijging in tevredenheid ten opzichte van twee jaar geleden en voor het eerst in jaren is de uitstroom gedaald. Een echt causaal verband aantonen is altijd lastig, maar de resultaten geven wel een belangrijk signaal: het investeren in medewerkers werkt.
Door de medewerker als fundament van de organisatie te zien, bouwt Vierstroom Zorg Thuis aan een duurzame toekomst. Een toekomst waarin de tevreden cliënt nog steeds de missie is, maar waarin tevreden medewerkers de sleutel vormen tot goede zorg.
"NIEMAND DE DEUR UIT, MEDEWERKER CENTRAAL"
Onze ambitie is helder: in 2030 willen we dat niemand de deur uitgaat. Dat betekent dat we niet alleen nieuwe collega’s aantrekken, maar vooral dat we bestaande medewerkers behouden en laten groeien. Hoe bereiken we dat?
- Een warm en hartelijk welkom De eerste indruk telt. Een goede onboarding zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers zich direct thuis voelen en draagt bij aan verbinding.
- Aandacht van leidinggevenden Leidinggevenden spelen een cruciale rol. Persoonlijke aandacht, een luisterend oor en betrokkenheid maken het verschil tussen blijven en vertrekken.
- Sterke teamcultuur Cultuur is vaak doorslaggevend. We investeren in teams waarin samenwerking, respect en plezier centraal staan. Want een fijne werksfeer houdt mensen binnen.
- Luisteren naar medewerkers: data benutten We beschikken over een schat aan informatie, maar benutten die nog onvoldoende. Onderzoek op groepsniveau helpt ons om trends en verbeterpunten zichtbaar te maken.
- Vooruitkijken met data Door data slim in te zetten, kunnen we levensveranderende gebeurtenissen voorspellen – zoals ouderschap, verhuizing of scheiding – en tijdig ondersteuning bieden. Zo blijven we relevant en betrokken in elke fase van het leven.