werkvloer dilemma

We komen allemaal problemen tegen op de werkvloer. Als collega's kunnen we elkaar voorzien van raad en advies. Wat zou jij doen?

‘Ik heb cliënten die weinig bezoek krijgen. Vanwege het coronavirus zien sommigen zelfs helemaal niemand. Ik weet dat ze eenzaam zijn. Hoe kan ik daar het beste mee omgaan?’

Videobellen

‘Wanneer cliënten geen bezoek mogen of willen ontvangen vanwege de coronamaatregelen, kun je voorstellen om te videobellen met familie en vrienden. Het is niet ideaal, maar ze kunnen elkaar op deze manier wel horen en zien.’

– Marga (55)

Kletscontainers

Wij hebben sinds kort een kletscontainer bij Buytenhaghe. Dat is een ruimte waarin de bewoner aan de ene kant van het glas zit en de familie aan de andere kant van het glas. Op deze manier kunnen de bewoners hun familie zien en horen. Laatst was iemand jarig en heeft de familie taart meegenomen. Wij hebben voor koffie, kopjes en schoteltjes gezorgd, zodat ze de verjaardag toch nog een beetje konden vieren. Mevrouw voelde zich echt gelukkig. We krijgen binnenkort nog een kletscontainer en je zult begrijpen: de bewoners verheugen zich hier enorm op. Een goed idee voor andere zorginstellingen.’

– Nathalie (47)

Bezig blijven

‘Ik probeer de cliënten mee te laten doen met de activiteiten die wij organiseren op de afdeling. Daarnaast videobellen wij veel met de familie omdat de bewoners geen bezoek mogen ontvangen.’

– Jolanda (57)

Bijzondere post

‘Mijn broer van 57 was net een beetje gewend aan zijn leven in het verpleeghuis toen het op slot ging. Laatst zei hij: ‘We zijn hier geen zieken, alleen gevangenen. Ik ben niet eenzaam, maar zo voel ik me wel.’ Een tijdje geleden heb ik hem een kaart gestuurd met een foto van een fijne herinnering van ons samen. Hij leert mij schaken, liggend op onze buik voor de kachel. Hij was toen tien jaar, ik zes. Ik heb mijn luchtje op de kaart gespoten en het op de post gedaan. Mijn moeder en schoonzus maken ook een kaart voor hem. Misschien kan de familie van je cliënten ook iets tastbaars opsturen naar het verpleeghuis, zoals een foto, een lippenstiftkus op een kaart of een luchtje.’

– Marcoline (54)

Advies van de expert

Prof. dr. Anja Machielse is hoogleraar aan de Universiteit voor Humanistiek. In deze video vertelt ze hoe eenzaamheid ontstaat en geeft ze tips over wat je wel en beter niet kunt zeggen tegen eenzame cliënten.

This video has been disabled until you accept marketing cookies.Manage your preferences here or directly accept targeting cookies

Klik hier om alle reacties op het dilemma te bekijken.

Heb jij ook een dilemma? Iets waar je dagelijks tegenaan loopt, of waar je al langere tijd mee worstelt? Laat het ons weten! Mail je dilemma naar redactiezorgvoormorgen@gmail.com en wij gaan op zoek naar advies.